PRÉAMBULE

La présente politique de confidentialité des données a été mise à jour le 29 mars 2022 selon les dernières directives du 20 juin 2018 sur la RGPD. 

Chez Bioka, nous attachons une importance particulière au respect de la vie priée de nos utilisateurs du site internet et au respect des dispositions légales en vigueur. 

La présente politique de respect de la vie privée vous permet de mieux comprendre les principes de protection des données personnelles que nous appliquons et respectons. Nous vous invitons à en prendre connaissance avant de nous soumettre vos données personnelles. 

Le site internet Bioka est édité par la société BELLE ET CHIC, entrepreneur individuel, immatriculé sous le SIREN 500511969 est en activité depuis 14 ans. Localisée à Belfort (90000) et représenté par Katia Varin

48 avenue Jean Jaurès – 90000 Belfort

La société BELLE ET CHIC est responsable du traitement des données personnelles pour le site internet : https://www.bioka.fr 

Téléphone : +33 3 84 29 84 91 / +33 6 60 89 01 97
Adresse e-mail : contact@bioka.fr 

À quels moments vos données personnelles sont collectées ?

Bioka collecte des données personnelles auprès de vous lorsque :

• Vous achetez un produit sur le site internet
• Vous créez un compte client
• Vous nous contactez ou demandez un renseignement
• Vous vous inscrivez à notre newsletter
• Vous souscrivez à une offre promotionnelle
• Vous laissez un avis sur nos produits, sur notre site internet
• Vous téléchargez nos guides d’utilisations de nos produits
• Vous avez donné votre accord à des tiers (des réseaux sociaux par exemple) pour qu’il nous transmettent des données vous concernant

Quelles sont les données personnes qui seront collectés ?

Nous considérons que toutes les informations permettant de vous identifier de manière directe ou indirecte sont des «  données personnelles ». Nous sommes principalement susceptibles de collecter les données personnelles suivantes : 

• Données relatives à votre identité qui nous permettent de préparer et livrer votre commande : votre civilité, votre nom, vos prénoms, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail.
• Données personnelles demandées dans le cadre d’offres promotionnelles : date de naissance ou votre âge
• Données techniques lorsque vous naviguez sur le site internet de bioka.fr : notamment votre adresse IP ou des informations de navigation relatives à votre terminal.

Pourquoi vos données personnelles sont-elles collectées ?

Nous collections vos données personnelles pour tout ou partie des finalités suivantes : 

• Gestion de vos commandes sur le site www.bioka.fr 
• Administration du site internet et amélioration de la qualité du service
• Réponse à vos questions, demandes et conseils personnalisés
• Envoi d’informations concernant la marque Bioka et ses produits
• Publicité via l’intermédiaire de cookies afin d’afficher des messages publicitaires ciblés lorsque vous naviguez sur d’autres sites internet

Où vos données sont-elles hébergées ?

L’hébergeur du site internet est O2Switch, dont le siège est situé à l’adresse postale : 222-224 Boulevard Gustave Flaubert – 63000 Clermont-Ferrand.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les base de données de O2Switch. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Comment protégeons-nous les données personnelles collectées ?

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleurs pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée. 

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100%, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DDSet mettons en oeuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industries.

Enfin, nous vous recommandons d’adopter les mesures de sécurité suivantes pour améliorer votre sécurité sur internet : 

• Lorsque vous créez un compte, utilisez au minimum 8 caractères pour votre mot de passe en mélangeant des lettres (majuscules et minuscules) et des chiffres. N’utilisez pas votre nom ou d’autres données personnelles pouvant être obtenues facilement.
• Gardez vos mots de passe confidentiels et évitez d’utiliser le même mot de passe pour plusieurs comptes.

Combien de temps vos données personnelles sont-elles conservées ?

Nous veillons à conserver vos données personnelles pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités exposées dans la présente politique de respect de la vie privée ou conformément à ce qui est prévu par la loi applicable.

• 5 ans : lors d’un paiement sur le site, il sera conservé dans les systèmes informatiques de l’Éditeur du site une preuve de la transaction comprenant le bon de commande et la facture.
• 2 ans : nous supprimons les données personnelles des personnes inactives depuis 2 ans de notre base de données.
• 12 mois : tous les 12 mois nous redemandons le consentement des visiteurs de notre site internet pour le traitement des cookies.

Avec qui partageons-nous vos données personnelles ? 

À aucun moment, Bioka vend, loue ou cède vos données personnelles à d’autres entreprises à des fins de prospection commerciale.

Les données personnelles que nous collectons sont destinées exclusivement à la société BELLE ET CHIC dans le cadre de votre navigation sur le site internet : www.bioka.fr 

Elles peuvent également être transmises à des prestataires de services choisis pour leur expertise et leur fiabilité qui agissent en notre nom et selon nos instructions (sous-traitant informatique, chargé de communication, community manager…). Nous n’autorisons ces prestataires à utiliser vos données personnelles que dans la mesure où cela s’avère nécessaire pour rendre des services en notre nom ou pour respecter des exigences légales et nous nous efforçons de veiller à ce que vos données personnelles soient protégées en permanence.

Nous vous rappelons également que les informations que vous rendez publiques sur des sites tiers ou des réseaux sociaux peuvent être consultées, utilisées et sauvegardées par d’autres personnes à travers le monde, et notamment dans des pays dépourvus d’une législation garantissant une protection adéquate de vos informations personnelles, telle qu’elle est définie dans votre pays de résidence. Nous attirons votre attention sur le fait que votre utilisation de ces sites tiers est exclusivement régie par les conditions générales de ces sites tiers. Nous vous invitons à en prendre connaissance et à vous y référer régulièrement.

Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

Enfin, nous pouvons aussi être amenés à transmettre vos données personnelles aux autorités locales, si cela est exigé par la loi ou dans le cadre d’une enquête et conformément à la réglementation applicable.

Quelle est notre politique relative aux mineurs ?

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.

Quelle est notre politique en matière de cookies ?

Le site internet de Bioka a éventuellement recours aux techniques de « cookies » lui permettant de traiter des statistiques et des informations sur le trafic, de faciliter la navigation, de sauvegarder les préférences et d’améliorer le service pour le confort de l’utilisateur. Pour l’utilisation de fichiers « cookies » impliquant la sauvegarde et l’analyse de données à caractère personnel, le consentement de l’utilisateur est nécessairement demandé.

Ce consentement de l’utilisateur est considéré comme valide pour une durée de 12 (douze) mois maximum. À l’issue de cette période, le site demandera à nouveau l’autorisation de l’utilisateur pour enregistrer des fichiers « cookies » sur son disque dur. L’utilisateur peut s’opposer à tout moment à l’enregistrement de ces « cookies » en configurant son logiciel de navigation.

Quels sont vos droits concernant vos données personnelles et comment nous contacter ?

Conformément à la réglementation applicable sur la protection des données (RGPD), vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de limitation, d’opposition, de portabilité et de suppression des données vous concernant. Vous pouvez également retirer à tout moment votre consentement. Vous pouvez également formuler des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous adresser une demande accompagnée d’une copie de votre pièce d’identité par courrier postal à l’adresse suivante :

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90000 Belfort

Téléphone : +33 3 84 29 84 91 / +33 6 60 89 01 97
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Peut-on modifier la présente politique de confidentialité ?

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, veillez à la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.

Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.